Informazioni e regole
La sicurezza dei vostri dati è un impegno molto importante per noi.
L'Hotel Bel Soggiorno non incassa anticipatamente nessun importo, ad eccezione delle camere vendute in offerta «Prepagata Non rimborsabile».
I termini di cancellazione e di No Show qui sotto riportati sono validi esclusivamente per le prenotazioni fatte direttamente all'Hotel Bel Soggiorno. Qualunque prenotazione effettuata tramite OTA / On Line Travel Agency ha condizioni diverse sulle quali non possiamo intervenire.
È possibile cancellare le camere prenotate, senza alcuna penale, fino a 24 ore dalla data di arrivo compresa. Per le cancellazioni oltre il suddetto termine, nessuna penale sarà richiesta se le camere saranno affittate ad altri clienti, altrimenti sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, l'importo pattuito della prima notte per ogni camera cancellata.
Quando il cliente non disdice e non si presenta in hotel, sarà addebitato il prezzo dell'intero soggiorno per ogni camera.
L'Hotel Bel Soggiorno si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito, prima dell'arrivo del cliente, richiedendo una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione l'albergo si garantisce la temporanea disponibilità dell'importo totale del soggiorno (o di una sua parte) per assicurarsi che la carta sia valida. Nessun importo viene incassato. La preautorizzazione scade automaticamente dopo 20 giorni dalla data di richiesta e l'importo viene liberato. In caso di preautorizzazione con esito negativo, il cliente sarà avvertito e la prenotazione sarà annullata; in questo caso l'albergo non avrà alcun obbligo nei suoi confronti.
Qualora, per nostro errore o per sopravvenuta causa, non fossimo in grado di rispettare i termini di una prenotazione confermata e garantita, sarà nostro obbligo procurare al cliente una sistemazione alternativa che soddisfi la stessa qualità e lo stesso prezzo pattuiti con noi. La mancata accettazione da parte del cliente della sistemazione alternativa propostagli libera l'Hotel Bel Soggiorno da ogni obbligo.
Al cliente che, per utilizzo improprio, negligenza o incuria, reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procede a norma di legge.
A chi non rispetterà il divieto di fumare in camera (che preghiamo di osservare sempre in maniera gentile) sarà applicata una maggiorazione sul prezzo della camera, pari al 75% del prezzo pagato a titolo di rimborso per le operazioni di pulizia e inagibilità della camera.